Wat is uptime en welke garantie is goed?
Uptime is het percentage van de tijd dat je website bereikbaar is. 99,9% is de gangbare norm en betekent maximaal zo'n 9 uur storing per jaar. Wantrouw beloftes van 100% en kijk liever naar wat een provider doet als het misgaat: communicatie, compensatie en snelle herstelttijden.
Geen enkele server draait eeuwig foutloos; onderhoud, hardwarestoringen en netwerkproblemen horen erbij. Uptimegaranties drukken uit hoeveel onderbreking je maximaal mag verwachten. 99,9% klinkt bijna perfect maar staat voor bijna 9 uur per jaar; 99,99% voor minder dan een uur. Voor een hobbyblog maakt dat weinig uit, voor een webshop is elk uur omzetverlies.
De garantie zelf is vooral een belofte over compensatie: haalt de provider het percentage niet, dan krijg je meestal een deel van je maandbedrag terug. Dat compenseert zelden de echte schade, dus kijk verder dan het getal. Heeft de provider een statuspagina? Communiceert hij open over storingen? Premium partijen zoals Kinsta monitoren je site continu en lossen problemen op voordat jij ze ziet.
Wil je het zelf in de gaten houden, zet dan een gratis monitor op je site (zoals UptimeRobot); dan weet je bij een storing eerder dan je bezoekers het doen.